返金ポリシー

返品・返金について

お届けした商品の「イメージ違い」や「注文間違い」場合など、返品・返金対応を承っております。
ご希望の方は、商品到着後１週間以内に当店までご連絡くださいませ。返品・返金についての詳細をご案内いたします。
※以下の注意事項をご確認ください。

• 当店までの返送料はお客様のご負担となります。（トラブル回避のため、追跡サービスのある方法でお願いいたします。）
• 返金額は、商品代金より各種手数料（送料・振込手数料）を差し引いた金額となります。
• 返品に伴い、価格条件の付いた割引企画(○○円以上で送料無料/ご利用クーポンなど)の条件を満たさない場合は割引適用外となり、割引分の料金を頂戴します。
• 事前連絡がなく無断でご返送された場合、返品/返金はお受けできません。

返品をお受けできない場合について

以下の場合は、返品・返金対応を致しかねますので、ご了承ください。

• 商品お受け取りより、１週間以上経過した場合
• タグを紛失、破損してしまった場合
• お客様のもとで汚れ・傷・シワなど破損/汚損が生じた場合(箱・付属品を含む)
• 香水やタバコなどの匂いがついている商品
• 使用済みや洗濯後の商品
• ご返送時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品を含む)
  ※例)靴箱に直接伝票を貼って返送された場合など

不良品について

検品には細心の注意を払っておりますが、万が一「不良品」や「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合は、良品への交換対応をさせていただきます。
商品が到着しましたら、１週間以内に開封しタグなどを切り離す前に「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認くださいませ。

• 商品到着後７日を過ぎると交換・返品/返金対応はお受けできません。
• 返品・交換の際の送料・手数料につきましては、全て当店で負担いたします。

クーリングオフについて

クーリングオフは、インターネットショッピング(ネット通販・インターネットでの通信販売)には適用されませんので、ご了承ください。

【連絡先】

• 06-6375-9981
  （平日10:30～18:30）
• oceanview@evergreen-style.com
  （365日24時間受付）

※事前にご連絡の無い返品はお受け出来ませんのでご注意ください。

【返送先】

• 〒562-0035
  大阪府箕面市船場東２丁目８−１１
• 宛名
  OCEAN VIEWGOLF 公式店（返品担当宛）